Perguntas Frequentes

A Finished entrega para todo o Brasil?

O nosso serviço de entrega abrange toda a faixa de CEP cadastrada em território nacional, de acordo com a área de abrangência dos Correios. Caso algum CEP não esteja temporariamente sendo atendido pelos Correios, o cliente será avisado para retirar a sua compra diretamente na agência dos Correios mais próxima.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento pela instituição financeira, em caso de boleto bancário. A liberação pela administradora de cartão pode demorar até 24 horas.

A entrega será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região e o tipo de frete escolhido.

Qual o valor do frete?

O valor do frete será indicado durante a sua compra, antes de você finalizar seu pedido.

Como acompanho o meu pedido?

Assim que recebemos seu pedido enviaremos para você um e-mail informando sobre o status do mesmo. A cada atualização do seu pedido, você receberá um e-mail informando sobre novidades em cada passo: por exemplo, pedido recebido, pagamento aprovado, pedido enviado.

Para acompanhar o rastreamento ou a entrega de seu(s) pedido(s), acesse o nosso site e faça o seu login na opção “Meus Pedidos” ou “Minha Conta”.

Como trocar o endereço de entrega do meu pedido?

Caso precise alterar o endereço de envio após a finalização do seu pedido, entre em contato com a nossa Central de Atendimento enviando um email para contato@finishedbrasil.com.br ou preenchendo o formulário no link https://www.finishedbrasil.com.br/#contato.

Como alterar os meus dados no cadastro?

Caso queira alterar seus dados cadastrais, você deve acessar a sessão “Minha Conta” no site informando seu e-mail e senha cadastrados e clicar no link “Editar dados cadastrais”.